Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué productos venden? Vendemos una amplia gama de productos, incluyendo electrónicos, artículos para el hogar, moda, productos de belleza, juguetes y más. Nuestro objetivo es ofrecer productos de alta calidad en diversas categorías para satisfacer tus necesidades diarias.

2. ¿Cómo puedo realizar un pedido? Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro sitio web, selecciona los productos que deseas comprar y procede al checkout. Necesitarás proporcionar tus datos de envío y la información de pago para completar el pedido.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago seguro en línea.

4. ¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente? Puedes contactarnos por correo electrónico a jlluizsilva19@gmail.com, llamarnos al +55 81 97912 0396, o visitar nuestra página de Facebook aquí.

5. ¿A qué lugares envían? Realizamos envíos a varias ubicaciones dentro de Brasil y a nivel internacional. Consulta nuestra política de envíos para obtener más detalles sobre destinos disponibles.

6. ¿Cuánto tarda el envío? Los tiempos de envío dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Normalmente, los pedidos dentro de Brasil tardan entre 5 y 10 días hábiles, y los pedidos internacionales pueden tardar más tiempo.

7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido? Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes utilizar este número en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista para rastrear el estado de tu pedido.